Términos y Condiciones de Uso
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso que rigen el acceso y uso de la plataforma de venta de boletos en línea www.fastaccess.mx y la adquisición de servicios ofrecidos por Fast Access.
1. Aceptación, Capacidad y Registro
Reglas iniciales para el uso de nuestra plataforma:
Aceptación: Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta incondicionalmente sujetarse a los presentes Términos, al Aviso de Privacidad y a las leyes mexicanas aplicables.
Capacidad: Disponible para personas con capacidad legal. Menores de edad operan bajo la supervisión y consentimiento de padres o tutores.
Registro: Es obligatorio crear una cuenta con información veraz y completa. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
2. La Naturaleza del Servicio de Fast Access
Nuestro rol como plataforma intermediaria:
Fast Access funge exclusivamente como intermediario y distribuidor de boletos entre los organizadores de eventos y el Comprador.
Responsabilidad del Evento: No somos los Organizadores del Evento; por ende, no asumimos responsabilidad por cancelaciones, posposiciones, cambios de sede, calidad, logística o seguridad del evento.
Términos del Organizador: La compra implica también la aceptación de las políticas específicas de ingreso impuestas por el recinto u organizador.
3. Políticas de Compra de Boletos
Costos, confirmación y límites operativos:
Precios y Cargos
- Valor nominal establecido por el Organizador.
- Cargos por Servicio de Fast Access (no reembolsables).
- Impuestos aplicables.
Validación y Límites
- Compra definitiva al validar el pago.
- Límite de boletos por persona o tarjeta reservado por seguridad.
- Cancelación inmediata ante indicios de fraude.
4. Cancelación, Reembolso y Postergación
Condiciones bajo circunstancias especiales:
Cancelación Definitiva: Aplica reembolso únicamente por cancelación definitiva del evento por parte del Organizador (cubre valor nominal, excluyendo cargos por servicio). Los plazos bancarios pueden tomar hasta 90 días naturales.
Postergación: Los boletos son válidos para la nueva fecha; solicitudes de reembolso aplican bajo el plazo estipulado por el organizador (generalmente 30 días).
No Cancelación por el Comprador: Una vez efectuada la compra, no se aceptan cancelaciones, cambios o devoluciones por error, arrepentimiento o inasistencia del Comprador.
5. Entrega y Acceso a Boletos
Modalidades de recepción y validación en recinto:
Medios de Entrega: Boleto Electrónico (E-Ticket) vía correo o descarga en cuenta, e Impresión en Taquilla.
Responsabilidad: El Comprador es responsable absoluto del resguardo de su boleto. Cada código QR o de acceso es único y permite un solo ingreso. Alteraciones invalidan el acceso.
6. Propiedad Intelectual, Responsabilidad y Jurisdicción
Derechos de autor, limitación de daños y marco legal:
Propiedad Intelectual: Todo el contenido de la plataforma es propiedad de Fast Access y está protegido por leyes mexicanas e internacionales.
Limitación de Responsabilidad: La responsabilidad total de Fast Access ante cualquier inconveniente no excederá el monto total pagado por el boleto (excluyendo cargos por servicio).
Jurisdicción: Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Orizaba, Veracruz, México.
Actualización Vigente
Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez en Octubre de 2025. Las modificaciones entran en vigor a partir de su publicación en la Plataforma.