Aviso de Privacidad Integral
En Fast Access nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Quién cuida y administra tu información personal:
Fast Access es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
II. Datos Personales Recabados
Categorías de información que recopilamos para brindarte el servicio:
Datos de Identificación
Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad.
Datos de Contacto
Domicilio particular, correo electrónico, número de teléfono (fijo y/o móvil).
Datos Financieros (Transaccionales)
Información de tarjetas de crédito o débito (tratadas por el procesador de pagos certificado, sin que Fast Access las almacene directamente), detalles de compra.
Datos de Uso de la Plataforma
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias, historial y cookies.
Fast Access no recabará datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente necesario, solicitando su consentimiento expreso.
III. Finalidades del Tratamiento
Cómo utilizamos tu información:
Finalidades Primarias (Necesarias)
- Procesar, confirmar, gestionar y entregar compras de boletos.
- Gestionar cuentas de usuario en la plataforma.
- Procesar pagos y facturación electrónica.
- Comunicar información relevante de eventos (cambios, sedes, cancelaciones).
- Atender dudas, aclaraciones y soporte al cliente.
- Verificar identidad y prevenir fraudes.
Finalidades Secundarias
- Enviar publicidad, promociones, ofertas y descuentos personalizados.
- Realizar estudios de mercado y encuestas de calidad.
- Evaluar y mejorar nuestros servicios y plataforma.
Puedes manifestar tu negativa a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a arco@fastaccess.mx.
IV & V. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación
Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Revocación de Consentimiento:
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos, para qué los utilizamos (Acceso), solicitar correcciones (Rectificación), cancelación de registros (Cancelación) u oposición al uso específico (Oposición). Para ejercerlos o revocar su consentimiento, envíe un correo electrónico a:
Correo de atención: arco@fastaccess.mx
Tu solicitud deberá incluir nombre, domicilio, identificación oficial y descripción clara de los datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
VII. Transferencia de Datos Personales
Con quién compartimos información estrictamente necesaria:
| Destinatario | Finalidad de la Transferencia | ¿Requiere Consentimiento? |
|---|---|---|
| Organizadores del Evento | Validación de boleto y control de acceso al recinto. | NO (Necesaria para el servicio) |
| Procesadores de Pago | Gestión y procesamiento seguro de transacciones. | NO (Necesaria para el servicio) |
| Autoridades Legales | Cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos. | NO (Excepción de Ley) |
VIII & IX. Cambios y Tecnologías de Rastreo
Actualizaciones del aviso y uso de cookies:
Cualquier modificación a este aviso se notificará a través de nuestra página web oficial: https://www.fastaccess.mx/aviso.
Asimismo, utilizamos cookies y web beacons para monitorear el comportamiento de navegación, hábitos y preferencias con el fin de optimizar tu experiencia en línea. Puedes deshabilitarlas directamente desde la configuración de tu navegador web.
Última Actualización
Este Aviso de Privacidad Integral fue actualizado por última vez el 31 de Octubre del 2025.